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常見問題
購物需知
線上刷卡Q&A
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線上刷卡常見問題

Q1

信用卡是否僅限定台灣發卡之信用卡? 國外信用卡可否線上刷卡使用?

僅限台灣地區發行之Visa、Master Card、JCB信用卡、聯合信用卡。

Q2

訂購者與信用卡持卡人是否須為同一人?

訂購者與信用卡持卡人需為同一人。

Q3

有無提供信用卡分期付款選擇?

無。

Q4

是否有信用卡分期0利率優惠?

無。

Q5

有無提供信用卡紅利抵扣消費金額方式?

無。

Q6

信用卡帳單的刷卡紀錄顯示的店家名稱為?

AB LP33益菌室。

Q7

刷卡後是否當天系統就會辦理結帳請款?

是,設定當天晚上8:30自動請款。

Q8

刷卡成功後要增加/減少盒數該如何辦理?

刷卡成功後無法增加或減少盒數,麻煩請確認數量後再下單刷卡交易。

Q9

刷卡訂購完成之後想改成現金付款的方式可否作更改?

刷卡訂購下單當天晚上 8:30 自動請款,若在一般的工作天當天可以協助取消刷卡 ( 銀行尚未入帳 ) 改成現金
付款,同樣的也需變更訂單。若非當天或非上班時間來電客服中心處理,建議您等候刷卡信用卡帳單入帳後
自行繳納信用卡費用。

Q10

刷退常見問題?

若您有相關疑問,請聯絡客服專線0800-00-9433 。

Q11

線上刷卡安全嗎?

採用與銀行同級的SSL128加密機制,最能保障您個人資料的傳輸安全,刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行
認證授權,同時統一公司亦不會保留您的卡號,請您安心付款。

Q12

在使用信用卡付款時,為什麼還要輸入3D驗證密碼?

為了強化網路信用卡付款的安全性,導入更安全的「信用卡3D驗證」服務。此服務係由Visa、MasterCard及
JCB國際組織所推出,以提供持卡人更安全的網路交易環境。當您進行網路購物時需再輸入3D驗證密碼,才能
完成交易,給您多一層安全及保障。

Q13

3D驗證使用方法?

若您的發卡銀行已加入「信用卡3D驗證」系統,網友們在使用信用卡消費時,系統會自動跳出「信用卡3D驗證
」視窗,需輸入認證密碼才能完成付款,多了一道認證流程讓您交易更安全!

Q14

如何申請「信用卡3D驗證」密碼?

可至「信用卡3D驗證」發卡銀行網站申請,設定一組「Visa驗證」服務密碼並啟動服務,過程只需數分鐘,不
需下載、不收費用即可使用最先進的網路安全系統。

Q15

不願使用「信用卡3D驗證」應如何完成付款?

若您不想申請認證密碼,建議您更換未加入「信用卡3D驗證」系統之信用卡進行消費,我們仍有SSL128加密
機制,維護您刷卡的安全

Q16

忘記3D驗證個人密碼怎麼辦?

假如您遺忘了個人密碼,請您聯絡發卡機構,以便重新設定密碼。有關詳情,請向發卡機構查詢。若對於註冊
方面有相關疑問,或是流程問題,可親洽貴發卡銀行的客服人員。

Q17

如何辨識交易成功與失敗?

1.交易成功後,系統會顯示訂單完成並告知訂單號碼。
2.交易失敗則會回到訂購頁面,並提示您交易失敗。
3.或請您來電客服中心0800-00-9433確認訂單是否完成。

Q18

為什麼線上刷卡會失敗呢?

1.您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
2.您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
3.您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
4.你剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
5.Visa 3D驗證功能不穩定,建議您改用Master卡或其他卡別。

Visa驗證3D密碼官網:http://www.Visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv_activate.shtml

A.現行國內發卡行可申請Visa驗證密碼,往後將陸續增加:
    中國信託、日盛國際、第一銀行、台新銀行、聯邦銀行、新光銀行、國泰世華、彰化銀行、台灣中小企銀、
    土地銀行、合作金庫銀行、永豐信用卡公司
B.下列為現行國內發卡行可申請MasterCard驗證密碼,往後將陸續增加:
    中國信託、聯邦銀行、新光銀行、國泰世華
C.下列為現行國內發卡行有可申請JCB驗證密碼,往後將陸續增加:
    新光銀行