會員積點Q&A

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什麼是AB® LP33®益菌室會員健康補給計劃?

健康補給計劃是AB® LP33®益菌室的會員忠誠計劃。為回饋給LP33®益生菌膠囊與AB®纖菌素的忠實使用者,特別推出2020會員健康補給計劃,讓您在購物的同時累計紅利點數,尊享各類指定優惠活動。更提供給愛用者/VIP/SVIP會員,得以消費累積之紅利點數兌換益生菌產品或折抵優惠(以下稱健康好禮)。
賺取紅利點數、兌換健康好禮,提升身體自我保護力!

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我之前已經電洽益菌室關懷小組消費過了,還需要註冊成為AB® LP33®益菌室官網會員嗎?

電話訂購為電話會員,未享有官網會員之紅利點數累積的福利。誠摯邀請您加入AB® LP33®益菌室官網會員,成為健康補給計劃之一員。首次訂單成立即可享有累積紅利點數的權益,未來您每一次官網或電話訂購的消費都可以累積點數,並兌換健康好禮喔!

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我可以怎麼成為會員,會籍有效期限到什麼時候呢?

官網註冊完成即成為一般會員,會籍有效期間為3年,若期間未有任何消費紀錄,則系統自動刪除會籍。(不另行通知)
消費達個別等級之門檻,系統則自動升等為愛用者/VIP/SVIP會員,會籍有效期間為升等日起計12個月;若會籍期間未有任何消費紀錄,則系統自動降級為一般/愛用者/VIP會員。
<參考範例:2020/1/15升等為愛用者會員,則會籍有效期限制2021/1/31。>

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我可以如何累計紅利點數?什麼時候可以收到紅利點數呢?

依益菌室官網成立之訂單金額1元 = 紅利點數1點(扣除使用官網之紅利點數、折價券等之實際訂單金額),將於訂單成立後第8日撥點入帳。
<參考範例:2020/1/1成立訂單,則於2020/1/8將紅利點數撥入會員帳戶中。>

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我的會籍到這個月底結束,我的紅利點數也會跟著清空嗎?

每筆紅利點數有效期限為12個月,消費所贈的紅利點數需在愛用者/VIP/SVIP會籍有效期限內始成立,效期限屆滿則自動失效。若為愛用者會員之會籍到期,則所累積且未使用之紅利點數亦將歸零。

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紅利點數累積有上限嗎?

上限為100,000點,超過之紅利點數將不列入積點紀錄。

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不同帳號間的點數可以轉讓嗎?

會員點數累積以單一會員帳號為主,不同帳號間的點數不得合併計算或轉讓。

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請問我兌換商品後,發現不喜歡可以退換點數嗎?

當兌換成功後,除非禮品本身有瑕疵,否則無法退換、更換或補發禮品,已兌換點數亦無法退還。

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什麼時候可以開始用點數兌換贈品呢?

一般會員在升等為AB® LP33®益菌室積點俱樂部之愛用者/VIP/SVIP會員後,並於12個月的會籍有效期限內,皆可於官網登入會員帳號以兌換健康好禮。

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如何申請兌換?兌換的贈品什麼時候能收到?

於AB® LP33®益菌室官網 https://9433.moo.com.tw 登入會員帳號後,即可查詢點數及申請兌換。您兌換的贈品將於5-7個工作天寄到您所指定的地址。